MES成功落地的三個要素

即使理論先進并且軟件是智能的，企業(yè)也實施了一套MES系統(tǒng)，但是如果不能成功應(yīng)用，對企業(yè)來說結(jié)果將是零甚至是負，因為這不僅浪費大量的人力和財力，也影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，嚴重影響了企業(yè)對信息化的熱情和信心。對于企業(yè)而言，這些損失難以衡量。

但實際上，為確保MES系統(tǒng)的成功實施，以下三點值得關(guān)注。

1)專案化

作為工業(yè)軟件的代表，MES系統(tǒng)是具有高度集中的工業(yè)知識的工業(yè)軟件。它具有明顯的行業(yè)特征。無論是MES供應(yīng)商還是選擇MES系統(tǒng)的制造公司，項目化都是必須考慮的重要因素。MES供應(yīng)商不應(yīng)貪婪，并試圖占領(lǐng)許多不同領(lǐng)域，制造業(yè)也不應(yīng)聽取某些供應(yīng)商的夸大宣傳。在國內(nèi)外，MES具有很強的行業(yè)特征，除了流程、離散兩大行業(yè)外，即便是離散行業(yè)，也存在機械、電子、服裝、汽車等不同行業(yè)，行業(yè)與行業(yè)的特點不同，對軟件的差異化要求也很大，不可能像CAD、PLM一樣一款軟件可以通吃天下。而這恰恰是中國MES軟件公司的機會，在自己擅長的領(lǐng)域深耕細作，將行業(yè)知識濃縮到軟件中，為行業(yè)客戶提供專業(yè)的服務(wù)，就將不畏所謂“國際巨頭”的競爭。事實證明，在MES行業(yè)，國外品牌并不占據(jù)優(yōu)勢，他們項目失敗的幾率也非常高。

專案化將是MES軟件公司成功的因素，也是企業(yè)成功實施MES風險小的選擇。

2)以人為本

這不是套話，在MES行業(yè)，只有真正理解并做到“以人為本”，MES項目才有可能成功，否則你都不知道項目是怎么死的。

MES與ERP，PLM和其他系統(tǒng)不同。使用的對象不是工程師和其他技術(shù)人員，但其中大多數(shù)是車間工人。與專業(yè)技術(shù)人員相比，這些用戶的計算機水平差距很大，很多人甚至不會使用計算機。如何讓這些一線工人能把系統(tǒng)用好，首要的考慮因素就是站在他們的角度，把系統(tǒng)設(shè)計的簡單實用，不增加他們太多工作量，在他們面前，軟件“炫”不是必需品，傻瓜式操作受歡迎。比如，如何減少每個菜單點擊，如何讓他們少移動哪怕是1厘米的鼠標距離，這對每天操作很多遍軟件的一線工人來說都是福音。

沒有系統(tǒng)可以滿足所有需求，沒有系統(tǒng)可以滿足所有人，這些問題往往是表象，是借口，其實深層次的問題往往是：增加了他們的工作量，透明了他們的過程，甚至是影響了他們的“權(quán)利”。

這些問題應(yīng)該如何解決?答案還是以人為本，站在車間工人的角度去設(shè)計系統(tǒng)。

3)務(wù)實性

MES實施的成功與否，往往與甲方的務(wù)實性也有很大關(guān)系。有些客戶在聽到或者看到一些“專家”的“新理念”后，要求AI、大數(shù)據(jù)等等這些自己都搞不明白的概念在軟件里體現(xiàn)；有些客戶希望MES能解決車間所有的問題；有些客戶希望成本低，功能強，服務(wù)好……

對于上述客戶，軟件公司必須派遣高級顧問對客戶進行“研究脈搏”，分析其主要問題，制定有價值的解決方案，并與客戶進行深入溝通。實用主義非常重要。項目的成功是首要考慮因素。解決企業(yè)的主要問題是項目的基礎(chǔ)。讓客戶意識到軟件本身并不能完全解決許多問題。需要系統(tǒng)和管理的合作來確保系統(tǒng)。真正成功的應(yīng)用將確保為客戶帶來大的價值。

作為智能制造的核心，MES在企業(yè)智能的轉(zhuǎn)型和升級中扮演著越來越重要的角色。